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Este microlibro es un resumen / crítica original basada en el libro:
Disponible para: Lectura online, lectura en nuestras apps para iPhone/Android y envío por PDF/EPUB/MOBI a Amazon Kindle.
ISBN:
Editorial: 12min Originals
En esta producción de 12min Originals, la coach profesional Adriana Cubas analiza las soft skills, habilidades fundamentales para el escenario laboral actual. Descubre cuáles son y cómo desarrollarlas. ¡Empecemos!
En 1999, el mercado tenía un contexto menos complejo y una competencia mucho menos intensa, porque se exigía una variedad menor de habilidades a los profesionales, en comparación a la realidad actual. Para Cubas, este período fue caracterizado por elementos como:
En nuestros días, los cambios en el mercado de trabajo son constantes y, en la mayoría de los sectores, absolutamente frenéticos. Esta volatilidad provoca que los profesionales presten más atención a lo que ocurre a su alrededor, con el fin de no atrasarse ni verse superados por sus competidores.
Diferentes ambientes de trabajo, flexibilidad de horarios, nuevas composiciones jerárquicas y la proliferación de aplicaciones son apenas algunos de los elementos que integran el “admirable nuevo mundo del trabajo”.
Adriana Cubas enumera algunas de las particularidades responsables por reconfigurar el mercado y, por consiguiente, las relaciones profesionales.
Adriana Cubas destaca la importancia de cambiar nuestra mentalidad, con el objetivo de adaptarla al tiempo en que vivimos, inestable y lleno de inseguridades. El foco del mercado, en 1999, se concentraba en:
Mientras que, en 2019, el foco está en:
Esto significa que el mercado actual requiere profesionales dispuestos a contribuir y que entiendan el “todo” de una empresa, en lugar de aquellos cuya mentalidad se resume en cumplir las ocho horas diarias y hacer apenas lo básico.
Las hard skills son competencias concretas, cuantificables y de aprendizaje técnico. Pueden ser desarrolladas a través de métodos tradicionales de enseñanza, incluyendo cursos, capacitaciones, graduaciones, posgrados y demás. Algunos ejemplos de hard skills son:
Las soft skills, por su parte, son competencias comportamentales relacionadas a los trazos de comportamiento que caracterizan nuestras relaciones. Se trata de aprendizajes subjetivos, y como tales, difíciles de analizar; como la capacidad de tomar decisiones, la positividad y el pensamiento crítico. Cubas nos ofrece otros buenos ejemplos:
Estamos viviendo en una época donde la educación emocional se ha tornado relevante para la construcción de carreras exitosas. Lamentablemente, muchas personas aún mantienen vivas ideas de hace 20 años atrás.
Mientras permanezcamos presos a la mentalidad de 1999, será muy difícil adaptarnos a los cambios del mercado que exigen tanto de cada profesional.
En este sentido, las soft skills adquieren incluso más importancia, debido a que nos permiten ajustar nuestro pensamiento, permitiéndonos profundizar el autoconocimiento en relación a nuestras emociones, valores, límites, resultados, puntos positivos y negativos.
Según un informe presentado por la consultora Manpower Group en el Foro Económico Mundial, hasta 2020 un tercio de las competencias fueron sustituidas por otras. De acuerdo con esta investigación, las competencias esenciales son:
Los profesionales deben saber trabajar con las causas y tener visión analítica. Esto no se refiere a las habilidades técnicas, como reparar máquinas u operar sistemas. La resolución de problemas complejos depende, en su mayoría, del pensamiento crítico, de la capacidad de toma de decisiones y del potencial creativo de cada individuo.
Requiere de raciocinios lógicos, capacidad para comprender escenarios y para cuestionar las acciones a tomar, así como las posibles repercusiones. El trabajador debe superar su estatus anterior, de simple ejecutor de tareas, por medio de la reflexión y la consciencia de lo que debe ser realizado.
Esta habilidad es valorada en prácticamente todos los tipos de actividades profesionales. En los ambientes competitivos, cada vez más agresivos y tecnológicos, la creatividad es la característica que permite encontrar soluciones para resolver problemas inesperados.
Los mejores resultados pueden obtenerse a través de la división de responsabilidades entre los miembros de equipos multidisciplinarios. En este escenario, la gestión de personas es, justamente, lo que permite emprender con éxito las actividades desarrolladas en las empresas.
Los trabajadores coordinados son profesionales altamente organizados que no pierden el foco al enfrentarse a múltiples plazos y tareas. No ceden al peso de los nervios y del estrés constante.
Buenas dosis de inteligencia emocional son imprescindibles en los mercados donde es necesario lidiar con diferentes escenarios y muchas personas al mismo tiempo.
La predisposición para servir a los otros es la característica más valorada en las actividades donde es necesario lidiar y atender directamente a los clientes, sean internos o externos.
Esta es una cualidad intrínseca en los ambientes corporativos, de modo que todos los profesionales que demuestran dominarla obtienen claras ventajas en el mercado de trabajo.
Puede ser descrita como la capacidad de ir más allá del pensamiento automático y primario, flexibilizando la percepción y la memoria para formular interpretaciones alternativas. Es una cualidad fundamental para adaptarse a diferentes situaciones.
El conocimiento debe ser entendido como la materia prima de la construcción y la resignificación de nuestras trayectorias profesionales. Para desarrollar las soft skills, debemos enfocarnos en nuestro autoconocimiento personal y profesional.
Por ese motivo, Adriana Cubas propone el uso de una herramienta altamente eficaz: el análisis FODA personal, con el fin de investigar tus:
A partir de las respuestas que des a estas preguntas, será más fácil que encuentres un método eficaz de, por un lado, desarrollar las soft skills que aún no posees, y por otro, optimizar las que ya tienes en tu repertorio de habilidades.
Si eres capaz de administrar correctamente tus emociones, tendrás mejores condiciones de recuperarte de las situaciones de estrés y conflicto, tanto en los ambientes de trabajo como en las cuestiones de tu vida personal.
Al sentir tus emociones fuertes, puedes ser consciente de ellas, darles un nombre y dejar que sigan su curso, eligiendo no reaccionar impulsivamente. Esta medida simple mantendrá tu mente y cuerpo relajados, en alerta, pero sin estrés.
Así, estarás facilitando tu crecimiento profesional y el desarrollo de las soft skills que podrán impulsar el curso de tu carrera.
¿Te gustó este microlibro? Entonces, amplía tus conocimientos en soft skills leyendo nuestro resumen de “Inteligencia emocional”, de Daniel Goleman.
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